転職活動でWEB応募したけど連絡が来ないとき、どうするべき？

転職活動を進める中で、気になる企業にWEBから応募したのに、なかなか連絡が来ないことに不安を感じた経験はありませんか？

特に、本命企業や魅力的な求人に応募した場合、連絡が遅れることで「落ちたのでは？」と気が気でない状況になることも。

この記事では、そんな状況において確認すべきポイントや、連絡が遅れる理由、さらに具体的な対処法をわかりやすく解説します。

この記事でわかること

• WEB応募後に連絡が来ない理由
• 連絡が来ないときにすべき基本的な確認事項
• 企業への問い合わせのコツとマナー
• 連絡の行き違いを防ぐために転職エージェントを活用する方法

この記事を読むことで、焦る気持ちを落ち着けながら、次に取るべき適切な行動が見えてきます。

連絡が来ない原因を一つひとつ解消し、スムーズな転職活動を進めていきましょう！

SNSでの意見

ネガティブな意見

応募したところから何も連絡ないんだけどちょっと心配。あまり長いと落ちたと思う。

応募したところから何も連絡ないんだけどちょっと心配。あまり長いと落ちたと思う。自分には、これ案外あたってるんだよね。向こうの都合もあるだろうし、気長に待つしかないかな。メールで問い合わせもありかと思うけど何となく・・・あまりに遅いと問題企業だわ。#転職活動中

— おばちゃん転職活動中@HSP (@HSPobachan2025) September 24, 2024

ゆるーくまた転職活動再開してるんやけど、新たに応募したとこやり取り遅くてやきもきする

ゆるーくまた転職活動再開してるんやけど、新たに応募したとこやり取り遅くてやきもきする😇笑
応募して返信あったのも3日後やし、お店の専用フォームから色々記入して送信したのも昨日の午前中で未だに連絡なし🙄
今まで色々応募したけどここまで遅いお店初めて笑
忙しいんやろうけど…笑

— なっつん (@nach170607) April 29, 2024

本命に限って結果連絡が遅い。

転職で一番ツラかったのは第一志望の結果待ち時間⏰

本命に限って結果連絡が遅い。

そんなときは受け身で待つのではなく他の企業の選考も継続して進めると気が楽☺️

また一から応募するもOK。落ちたときにすぐに気持ちを切り替えられるように動きを止めないことが大事＝転職活動では同時進行が基本。

— Sara@未経験×転職でキャリアUP (@SARA18olsb) October 18, 2020

転職活動中なのですが、不採用も多いけど、書類選考の連絡が遅い企業が多い。

転職活動中なのですが、不採用も多いけど、書類選考の連絡が遅い企業が多い。
コロナで影響で応募が増えてるんだろうな…
めげずに頑張るぞ🙌

— ys (@taiyo_moneyplus) June 5, 2020

何もかも連絡遅いから不信感。

転職活動中なわけだけど、現職場から残って欲しいって話が来て。やめる職員が多いから今まで通りにはならないし、上からしたら療法士の獲得難しい、勝手知ってる人にいて欲しいってところなんだけど。時間融通すごくきくから助かるけど先行きが見えない不安がある。あとは何もかも連絡遅いから不信感。

— ぽんぬ🍔5y+1y (@ponuponu_ponnu) December 4, 2024

人事の意志決定や連絡がものすごく遅い。あまり良い企業ではないのだろうか

転職活動で現在第一志望の企業があるのだけど、その企業、人事の意志決定や連絡がものすごく遅い。あまり良い企業ではないのだろうか……

— kondo29 (@lss49750) November 8, 2024

ポジティブな意見

いや、連絡くるだけ有難いけど(笑)

凄い早い不採用通知がきた。遅いのもモヤモヤするけど早すぎると話にもならなかったんだなって感じがして少し悲しいね…いや、連絡くるだけ有難いけど(笑)
年内はもう応募しないかなー。今年は転職とはどんなものか触れる事ができたので良しとしよう。

— さて@転職活動中 (@satesate48) December 19, 2024

転職活動でWEB応募後に企業からの連絡が遅いことや連絡が来ない理由

WEB応募をしたのに企業から連絡が遅い場合や連絡が来ない場合には以下の理由があります。

• 送信ミスで応募ができていない
• 受信ミスで企業が確認できていない
• 迷惑メールフォルダにメールが来ている
• 不明な電話を着信拒否にしている
• 面接担当者との面接日程などの企業内部調整で時間がかかる
• 応募締め切り期限までに日にちがある

送信ミスで応募ができていない

応募フォームで入力ミスや送信ボタンを押せていない場合に、正確に送信ができていないことが理由で応募ができていない場合があります。

きちんと送信できるまで、気を抜かずに応募しましょう。

受信ミスで企業が確認できていない

企業のメールソフト側で何らかの事情で迷惑メールフォルダに入っていて気づかずに担当者がメールを確認できていない場合があります。

迷惑メールフォルダにメールが来ている

企業から面接の日程などの連絡がメールで送られているけど、迷惑メールフォルダにメールが入っていてメールを確認できていない場合があります。

WEB応募後などは、念の為に定期的に迷惑メールフォルダも確認しておきましょう。

不明な電話を着信拒否にしている

企業から電話連絡をしているけど、スマホで不明な電話の着信拒否をしていて連絡が取れない場合があります。

着信拒否を解除したり、留守電をオンにするなどの対応をしておきましょう。

面接担当者との面接日程などの企業内部調整で時間がかかる

送信もできていて、企業側で受信もできている場合にも、企業側での担当者との日程調整で時間がかかる場合があります。

応募締め切り期限までに日にちがある

企業側で採用の効率化を考えて一括で面接をする場合があり、そういった場合は決められた期日まで待って、応募者に一括で面接の連絡をする場合があります。

企業側の応募から面接までの流れ

応募者がWEB応募してら面接までの企業側の流れは以下のようになっています。

応募から面接日程の連絡までは工程が複数あり、担当者との調整もあるのである程度の期間がかかることが多いです。

連絡が来ない場合の初期対応チェックリスト

WEB応募後、企業からの連絡がなかなか来ない場合には、まず冷静に状況を整理し、以下のチェックリストを確認してみましょう。

思わぬ見落としが原因で連絡が届いていない場合もあります。

迷惑メールフォルダを確認

企業からの連絡が迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。

特にフリーメール（Gmail、Yahooメールなど）を使用している場合は要注意です。

応募フォームの送信状況を再確認

応募フォームの記入や送信時にエラーが発生していなかったかを確認しましょう。

送信後に確認メールが届いているかもチェックポイントです。

受信設定を見直す

スマホやメールソフトの設定で「不明なメールアドレスの受信を拒否」にしていると、企業からのメールが届かない場合があります。

特に企業のドメイン（例: @company.co.jp）を受信許可リストに追加しておくことをおすすめします。

不明な電話の着信履歴を確認

スマホで不明な番号の着信を拒否する設定をしている場合、企業からの電話が届いていない可能性があります。

着信履歴や留守電をチェックしましょう。

応募締切日を確認

応募した求人の締切日が過ぎていない場合、締切後に選考が進むため、連絡が遅れていることがあります。

募集要項のスケジュールを再確認してください。

他の連絡手段を探す

応募時に記載したメールアドレスや電話番号が正確だったかを確認しましょう。

また、企業の採用ページや求人情報に記載された連絡先を再確認しておくことも重要です。

再送や問い合わせの準備

応募後1週間以上連絡がない場合、企業に直接問い合わせる準備をしましょう。

その際、応募日や応募媒体、応募内容などを明確に伝えられるようにしておくとスムーズです。

このチェックリストを実施することで、連絡が来ない原因を特定し、次のアクションに移りやすくなります。

焦らず、一つひとつ確認していきましょう。

「連絡が遅い」企業の特徴とは？

転職活動中に企業からの連絡が遅いと、不安やストレスを感じる方も多いでしょう。

しかし、連絡が遅れる企業にはいくつか共通した特徴があります。ここでは、応募者目線でその傾向や業界ごとの特徴を解説します。

採用プロセスが複雑な企業

大企業や中堅企業では、採用プロセスが多段階に分かれていることが多く、連絡が遅れる原因となります。

例: 応募書類の一次チェック → 部門ごとの選考 → 人事部と現場担当者の調整など。

特に、応募者が多い人気企業では、対応が追いつかず連絡が遅れるケースが頻繁に発生します。

応募締切後に一括対応を行う企業

募集要項に「応募締切日」が記載されている場合、その日を過ぎてから書類選考や面接スケジュールを進める企業もあります。

この場合、応募後すぐに動き出さないため、連絡が遅いと感じられることがあります。

例: 公務員試験や一部の製造業、教育関連のポジションなど。

少人数の企業やスタートアップ

人事部がない、または採用担当者が他の業務と兼任している企業では、連絡が後回しになることがあります。

スタートアップや中小企業では特にこうした傾向が見られます。

応募者数が多い業界・職種

IT業界や事務職など、人気が高く応募者が集中する職種では、対応に時間がかかる傾向があります。

選考基準の明確化やフィルタリング作業に時間を要するため、結果として連絡が遅れることがあります。

内部調整に時間がかかる企業

面接官や採用担当者のスケジュール調整が複雑な企業では、調整に時間がかかりがちです。

特に、多国籍企業や外資系では、海外本社との連携が必要な場合、時差や言語の壁でさらに遅れることがあります。

非効率な採用体制を持つ企業

古い採用管理システムを使っている企業や、メールや電話での手動対応が中心の企業は、他社に比べて連絡が遅い場合があります。

また、応募書類の確認が手作業で行われている場合も同様です。

連絡が遅い＝悪い企業とは限らない

「連絡が遅い」企業には、応募者数が多い、採用体制が複雑、調整に時間がかかるといった特徴があります。

ただし、連絡が遅い＝悪い企業とは限りません。

むしろ、慎重に選考を進めている可能性もあるため、必要以上にネガティブに考えず、冷静に状況を見守ることが大切です。

転職活動でWEB応募後に企業からの連絡が遅いことや連絡が来ないときは、問い合わせをしてみよう

期日がある場合や1週間ほど待ってみても企業から連絡がない場合は、電話で企業の担当者に連絡することがオススメです。

送信ミスや受信ミスなどで、応募を確認できていない場合も考えられるので、思い切って電話連絡をしてみましょう。

連絡の行き違いを無くす方法は転職エージェントを利用する

無料で利用できる転職エージェントを利用することで、面倒な連絡や日程調整をお任せすることができるので、在職中などであまり時間が取れない人も効率的に転職活動をすることができます。

転職エージェントを利用するメリット

• 転職相談・ヒアリング
• 厳選した求人の紹介
• 非公開求人の紹介
• 日程調整
• 履歴書・職務経歴書のアドバイス
• 面接対策
• 年収交渉
• 退職相談

給与交渉などが苦手な人も交渉をお任せできるので、好条件で転職をすることができます。